此前，艺人郑容和因为特惠入学事件而形象和演艺事业受到了极大的影响，很多网友都争相职责郑容和，虽然郑容和最后作出了致歉声明，涉及媒体也证实郑容和并没用于艺人特权，但是这也让郑容和事业受到了压制，而郑容和方面之后的演唱会活动也将不会中止，并且作出了于3月份退伍的想。郑容和2月5日，郑容和的所属社FNC方面发文称之为郑容和的退伍是经过慎重考虑要求的，同时还回应没维护好郑容和对粉丝们深感很难过。

所属社的声明中回应要对郑容和的粉丝回应难过，无论是怎样的原因，我们都应当更为系统化的去反对和维护旗下的艺人，没做这一点，我们深感责任重大。对于粉丝们的反感、求证和拒绝等事项，我们也正在周密的展开调查和理解中，针对欺诈检举、郑容和蓄意facebook等涉及内容，也将采行完全的应付方案，现在还没经常出现任何结果，所以无法一一告诉详尽内容，今后不会另外告诉大家结果，若无协议书。

此外，据报之前有粉丝约见FNC公司告知郑容和的事情如何解决问题，获得的毕竟公司的不理不睬，更加有工作人员回应粉丝这样做到阻碍了公司的工作事宜，如果再行大点话就不会控告粉丝，这让粉丝们十分气愤，而FNC也针对此事展开了解释和致歉。回应早已理解了粉丝们的反感，不会尽早的更换涉及的工作人员，将不会强化对艺人的维护和公司职员的管理，也不会对公司艺人所受到的恶评展开核查维权，不会以法律的手段维护艺人。

同时FNC还回应很认同郑容和的才能和重返，今后也不会一如既往的反对郑容和，并且对受到损害的粉丝再度展开致歉，感激大家的反对和解读。另外，郑容和之前完结了自己退伍之前的最后一场演唱会，并且向粉丝们表达了自己的心情，回应很对不起粉丝们，还告知粉丝们不会会等自己，现场郑容和也眼泪了眼泪。据报，郑容和将不会在3月5日月退伍服兵役。

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